Posts

Даже небольшой сегмент лояльных клиентов может иметь большее влияние на ваши продажи. Поэтому очень важно развивать отношения с такими клиентами, выстраивая грамотную коммуникацию и стимулируя их приятными бонусами за преданность вашему бренду или магазину. Read more

контент письма

В последнее время для стимулирования снизившегося спроса многие компании предлагают специальные предложения и скидки на товары. В результате в наших почтовых ящиках все больше однообразных писем как по заголовкам, так и по содержанию. Read more

1 Отправка по электронной почте детализированного подтверждения заказа – обычная практика для интернет-магазина или коммерческого онлайн-сервиса.

Однако, электронные подтверждения покупки или чеки могут быть эффективно использованы не только онлайн-проектами, но и компаниями с мультиканальными продажами, традиционными розничными  сетями и ресторанами  и  т.д. Read more

Программы лояльности бесспорно оказывают большое влияние на продажи, но важно не останавливаться исключительно на предложении скидок для клиентов, чтобы программа действительно приносила результат.

Digital-агентство Econsultancy провело исследование 40 британских и американских ритейлеров и предложило 5 интересных рекомендаций по работе с данными о поведении подписчика на сайте и настройке автоматических триггерных сообщений,  которые помогут повысить эффективность email-маркетинга. Read more

Hand erase part of the unsubscribe wordПо данным MarketingSherpa’s 2013 Email Marketing Benchmark Report средний процент отписок для B2B и B2C в 2013 году держался на уровне 3% по отчетам компаний, участвовавших в исследовании. Во время праздников этот процент может увеличиваться в 2-3 раза Read more

фотоКогда вы получаете адрес нового подписчика, важно включить его в коммуникационную программу так, чтобы первое впечатление от рассылки стимулировало его к открытию всех писем в дальнейшем.

Общение с подписчиками лучше начинать не с регулярной рассылки, а с приветственного письма или цепочки писем, которые расскажут о вашей компании, уникальности продуктов Read more